五、此通知只通过传真和在《中国旅游网》发出。
  联系单位:国家旅游局监督管理司质量监督处(质监所)
  联系电话:010-65201341、65201321、65201304
  传  真:010-65201377、65201355
  电子信箱:skyhit66@126.com、lqdou@cnta.gov.cn、ayzou@cnta.gov.cn
  特此通知。
  附件:1、2011年度旅游监管重点工作情况表;
     2、星级饭店省级检查员名单表。
国家旅游局监督管理司
二〇一一年十一月十六日
  附件1:
  2011年度旅游监管重点工作情况表
  __________省级旅游局(章)  审批局领导 __________
| 分类 | 项目 | 数量或情况 | 
|     市场 治理 规范 工作 情况 | 合同、广告、价格、购物等专项检查 | 次 | 
| 城市“一日游”等周边游市场治理规范和检查 | 开展城市   个 | 
| 检查次数   次 | 
| 旅游企业和员工违法违规行为公示 | 公示次数   次 | 
| 涉及企业   个 | 
| 涉及人员   名 | 
| 立案查处和媒体曝光的重大旅游违法违规案件 | 数  量   个 | 
| 涉及企业   个 | 
| 涉及人员   名 | 
|   旅游 标准化 工作 情况 | 制定实施旅游业地方标准 | 已 发 布 | 项 | 
| 已 立 项 | 项 | 
| 开展省级旅游标准化试点 | 试点市县区 | 个 | 
| 试点企业 | 个 | 
| 旅游标准化培训、会议、调研等 | 开展次数 | 次 | 
| 参加人数 | 人次 | 
| 贯彻 《旅行 社条 例》等 情况 | 旅行社分社 | 总数  家,其中跨省  家 | 设立社  家 | 
| 委托代理 | 被委托社  家 | 委托社 家,其中省外 家 | 
| 旅行社公告 | 发布  次,其中设立公告  次、注销  次 | 
| 查处挂靠承包 | 涉及旅行社   家 | 清理部门   个 | 
| 查处旅行社 违法违规 | 处罚旅行社  家,其中警告  家,停业整顿  家,罚款  家,吊销  家。 | 罚款金额 总计 | 
| 万元 | 
|         饭店 管理 工作 情况   | 对标复核检查(单位:家) | 
| 饭店星级 | 五星 | 四星 | 三星 | 二星 | 一星 | 合计 | 
| 现有家数 |  |  |  |  |  |  | 
| 对标检查 |  |  |  |  |  |  | 
| 检查覆盖率% |  |  |  |  |  |  | 
| 限期整改 |  |  |  |  |  |  | 
| 取消星级 |  |  |  |  |  |  | 
| 绿色旅游饭店(单位:家) | 
| 金叶级 |  |  |  |  |  |  | 
| 银叶级 |  |  |  |  |  |  | 
| 新版星级饭店国家标准宣贯 | 
| 培训班次 | 个 | 累计培训人数 | 人次 | 
|   导游 管理 工作 情况 | 导游管理服务中心   家 其中省级   家、市级  家 | 导游公司 | 家 | 
| 导游协会   家 其中省级   家、市级  家 | 导游俱乐部和联合体等组织 | 家 | 
| 导游网站  个 其中省级   个、市级   个、企业  个。 |