第三十六条 其它费用将根据交易所的相关规定另行收取。
第九章 应急管理
第三十七条 应急管理是针对交易所的交易系统（包括交易系统主机、农行交易终端机同交易所的通讯线路）发生故障，从而导致客户委托农行代理黄金交易无法正常进行而采取的应急措施。
第三十八条 若交易所的交易主机在交易开盘前发生故障，致使交易终端机无法正常运作，至当日上午10：50仍不能正常开盘的，则农行将根据交易所的具体要求，宣布当日交易开盘推迟的时间，若至13：50仍不能正常开盘，则宣布当日停盘。
第三十九条 若交易所的交易主机在交易开盘前发生故障，导致交易不能正常进行，则农行将按照交易所的要求通过适当的方式宣布当日交易暂停起讫时间，若至13：50仍不能修复故障，则宣布收盘。
第四十条 在上述情况下，交易系统内已经成交的部分仍保持有效。
第四十一条 若交易所的交易主机发生故障，导致不能正常生成当日交易数据，则按照交易所的要求宣布当日所有交易无效。
第十章 其它
第四十二条 经办行需设置农行电子邮件系统，并安排专人负责黄金信息的收发。如遇到系统不能正常接收信息时，经办行应及时与上级行或总行联系，使用传真、电话等方式传递应急信息，以保证交易信息传递及时准确。
第四十三条 与交易有关的协议、单据等均采用标准格式，由总行统一制发，经办行不得擅自变更标准格式。
第四十四条 经办行使用的代理黄金交易业务单据应加盖专用业务公章。
第四十五条 代理黄金交易业务单据应定期装订成册，存档保管，保管期限为三年。
第四十六条 任何违反本办法的行为，按农行有关违反规章制度处理办法的规定处理。
