（２）饮用水：２４小时提供开水。
（３）提供叫醒服务。
（４）重点客人做到跟踪服务、开夜床服务。
１４、其它有关服务：提供出售商品服务及代售邮票、寄信、代订机票、车票服务。
１３、餐饮
提供早、中、晚餐，菜点质量执行质量标准和食品卫生法，菜点具有地方风味特色。
四、三级宾馆招待所
三级宾馆招待所应设施设备齐全，服务质量比较好，实行规范化管理。具体要求是：
１、建筑物
房屋结构及质量较好，内外装修一般，布局基本合理。
２、前厅
有与宾馆招待所规模相适应的前厅、总服务台。承担问询、预定、结帐工作，厅内有可拨通市内的公用电话。
３、客房
（１）客房：至少有４０间可供出租的客房。客房多档次。
（２）客房面积、装修、家具：标准间客房面积不小于１２平方米（不包括卫生间面积），装修适用。房间铺有地毯、软垫床、沙发或扶手椅、衣橱、写字台、台灯、床头柜、窗帘等配套家具、用具。普通两人间面积不少于１２平方米，有软垫床、沙发或扶手椅、衣橱、写字台、台灯、床头柜、窗帘等配套家具、用具。普通间客房面积每床不小于３．５平方米，房内至少要有硬床、软椅、衣架、写字台、台灯、床头柜、窗帘等家具、用具。
（３）客房卫生设备：有抽水马桶、面盆、淋浴器或带淋浴喷头的浴缸、梳妆镜、晾衣绳，备有统一的面巾、浴巾、香皂、卫生纸，有排风设备，每日早晚定时供热水。没有卫生间的客房应设公用卫生间，提供相应的卫生洁具，配有公共浴室。
（４）室温及通风条件：客房有保暖降温设备，能保持适宜的温度和良好的通风。
（５）视听及通讯设备：标准间配有电视机和电话，部分普通间配黑白电视机和电话。
（６）文字宣传品：所有房间备有馆所简介、价目表、住宿须知、服务指南。有一种报纸。标准间备有信纸、信封。
４、食堂
有与接待能力相适应的食堂，有保暖降温通风条件，有相应的就餐设备。
５、厨房设备
（１）厨房整洁、墙面瓷砖不低于２米，地面铺设防滑材料。
（２）红案、白案间分开，制作冷荤要符合卫生标准的冷荤间，有必要的洗刷、消毒设备，有排风设施。
６、公共区域设施设备：停电时有必要的应急设施。
７、综合服务设施：有会客条件，有小卖部和小件行李及贵重物品寄存处。
