(二)对党中央、国务院、全国人大、全国政协领导同志的批示或交办事项，要即收即办，由办公厅根据要求提出办理时限并督查催办，承办单位必须在时限内办理完毕。如有困难要提前作出说明。
(三)对人民银行各分行、营业管理部、金融监管办事处、省会(首府)城市中心支行、商行银行、其他金融机构向人民银行总行的请示，特急件要随到随办，急件要在5个工作日内答复，一般件应在10个工作日内提出答复意见，如不能及时办理完毕的，应当及时予以说明。
(四)对不属于人民银行职责范围内的请示事项，应在3个工作日内告之对方。
二、切实加强工作协调和配合，严禁办事推诿。各单位在办文过程中，如遇涉及其他司局职责分工范围的事项，主办司局要主动征求有关司局的意见，认真进行协商，协办司局要积极配合，并在3个工作日内提出会签意见。如会签意见不一致，应主动与主办司局协商，经协商不能达成一致意见时，主办司局要及时向主管行领导或办公厅反映情况，由行领导或办公厅帮助协调。各司局不得以任何理由，相互推诿，延压文件的办理，贻误工作。
三、认真执行《中国人民银行办公厅关于转发〈国务院办公厅关于加强督促检查工作的通知〉的通知》(银办发(1998)88号)，实行严格的督查催办制度。办公厅负责全行的督查催办，各单位综合处、办公室负责对各处室进行督查催办，各处负责人负责本处工作的督查催办。办公厅要按季通报各单位工作任务完成情况。各单位要进一步健全和完善督促检查制度，建立工作任务登记、督办催办记录，随时了解工作任务完成进展情况，确保各项工作任务的落实。各单位要将督查工作落实到专门处(室)和人员负责，认真抓好本单位工作督查和反馈工作。负责督查工作的人员名单要报办公厅备案，人员变动应随时报告。办公厅对不按要求反馈文件、事项办理情况的，要给予通报。
四、进一步增强工作责任心，严肃工作纪律。要加强工作人员办文、办事、办会等办公技能的培训，树立敬业爱岗，恪尽职守的良好职业道德。对在办文、办事过程中出现的问题，要查找和分析责任，对因不负责任造成工作失误的，要依照《
国家公务员暂行条例》、《
中国人民银行行员管理暂行办法》(银发(1996)222号)和《
中国共产党纪律处分条例(试行)》等，追究有关单位和经办人员的责任，视情节给予党纪、政纪处分或组织处理。
