四、对持卡人签名有怀疑；
五、发现信用卡有被涂改或毁坏的痕迹；
六、对持卡人证件、用卡或其他方面有怀疑。
第三十八条 授权基本程序：
一、取现网点向本地发卡行（代理行）授权中心请求授权，特约商户向本地委托银行请求授权；
二、代理行向发卡行请求授权；
三、发卡行按授权规定决定是否批准授权；
四、代理行（发卡行）向取现机构网点或特约商户回答是否给予授权。
第三十九条 授权方式分电话授权、电传授权和传真授权三种。同城可采用电话授权，异地应用电传授权或传真授权。同城３０００元以上购货消费，２０００元以上取现，一般也应采用电传授权或传真授权。
第四十条 各级发卡行要认真执行国家和本行信贷政策，划分授权管理权限，严格控制透支额度。
第四十一条 各级发卡行或代理行，特约商户和取现机构网点，在办理信用卡授权时，必须认真负责，严格遵守授权操作程序，做到准确、迅速、规范、安全。
第八章 信用控制
第四十二条 信用卡信用控制是发卡行（代理行）对持卡人和特约商户的资信、交易等情况进行监督和控制的工作。主要内容包括：
一、按规定程序和要求对信用卡持卡人和特约商户进行资信调查与评估，对重点持卡人和特约商户进行定期复查。
二、监督信用卡交易情况，通过备用金帐户余额表分析持卡人用卡异常情况；对连续购买贵重物品或在限额以下多次取现的客户，要建立登记簿，及时调查其行为是否属正常消费。
三、对透支户进行及时监测、控制和追讨。
四、对冒用、伪造、欺诈、内外勾结等违法行为或案件，及时采取补救措施，避免损失，并配合有关部门调查处理；对重大案件要及时上报。
五、定期印发信用卡止付名单，对信用卡的突发案件，印发紧急止付通知。
六、为减少风险损失，发卡行应向中国人民保险公司投保。
第四十三条 有下列五种情况之一的，列入信用卡止付名单：
一、挂失卡；
二、主卡要求止付附属卡，单位要求止付公司卡；
三、透支超过一个月仍不还款的信用卡；
四、本期内的紧急止付卡；
五、其他认为违反《
中国人民建设银行信用卡章程》的信用卡。
第四十四条 “建设银行信用卡止付名单”由总行和发卡行定期印发。发卡行和代理行须及时将止付名单发送到特约商户和取现网点，以减少风险。
