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上海市房屋土地资源管理局关于进一步推进物业管理行风建设工作施行《上海市住宅物业服务规范》的通知

  (二)房屋漏水等急修项目2小时内未能赶到现场,其中市区设置管理处的小区未在半小时内到现场及时处置的;
  (三)房屋内有多台电梯,不能保证至少有一台电梯正常运行的;
  (四)秩序维护员擅自脱岗、离岗不尽责的。
  五、住宅小区有下列情形之一的,对小区经理给予记录1分的处理。
  (一)维修人员服装不统一、未挂牌上岗的;
  (二)维修不能做到约时不误、工完料清、住户签收、事后回访的;
  (三)小区公共照明设备损坏后不及时修复,影响物业正常使用的;
  (四)秩序维护员发现道路、绿地乱停车,未进行疏导、劝阻、纠正的;
  (五)垃圾箱房或垃圾堆放点不整洁的;
  (六)小区绿地堆物,未及时清理的。

  附件3
住宅物业服务规范 检查、督查记录簿
( 年度)

  小区名称:_____________________



上海市房屋土地资源管理局印制

小区经理每日检查记录

月  日    天气:晴□ 阴□ 雨□ 台风□     温度:  ℃
自查情况(存在问题、整改要求及时间):
自查时间:上午:     下午:     夜间:                     检查人签名:
整改情况:
复查时间: 年  月  日                         复查人签名:
   月  日    天气:晴□ 阴□ 雨□ 台风□     温度: ℃
自查情况(存在问题、整改要求及时间):
自查时间:上午:     下午:     夜间:                     检查人签名:
整改情况:
复查时间: 年  月  日                         复查人签名:


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