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新余市人民政府办公室关于印发新余市开展提升行政效能建设服务型政府主题活动实施方案的通知


  二是服务质量进一步提升。各级机关和广大党员干部要树立服务意识、大局意识、发展意识、责任意识,不断增强“想办事”的热情和“会办事”的本领。

  三是工作效率进一步提高。通过开展主题活动,各级机关的办事程序、办事标准、办事结果得以制度化体现、常态化固定、日常化开展、规范化运行,逐步形成行为规范、运转协调、廉洁高效的工作运行机制。

  四是干部能力进一步增强。通过开展主题活动,各级干部推进项目建设、服务发展的理解力、操作力、执行力和破解难题的能力明显增强,综合素质进一步提高。

  五是行政行为进一步规范。通过开展主题活动,各级机关和干部的依法行政意识得到增强,按规定程序和标准办事,做到公开、公正、文明,维护良好的市场经济秩序。

  三、活动内容

  围绕“提升行政效能,建设服务型政府”主题,着力抓好六个方面的工作:

  ㈠转变思想观念,强化公共服务理念

  各级各部门要把学习教育贯穿效能建设的始终,以转变思想观念为先导,坚持发展为第一要务,自觉把各部门的工作置于全市经济社会发展的大局来谋划。牢固树立“服务企业、服务百姓、服务社会”的工作理念,采取各种服务措施,切实维护群众和企业的利益。按照“上级为下级服务、机关为基层服务、部门为企业服务、干部为群众服务”的要求开展工作,真正做到安商、亲商、便民、利民。

  ㈡改进行政审批,提高机关工作效率

  加强对行政审批行为的规范和监督,对保留的审批事项要精心梳理流程,简化审批程序,减少审批环节,提高审批效率;对已取消的审批项目,加强事后监管。积极推进行政审批“两集中两到位”,下放审批权,实现授权到位,大多数行政审批事项都进入市行政服务中心办理,实行一个窗口受理、一个窗口送达、专门人员办理,提高基层办事效率和窗口办结率。加快建立统一的网上审批平台,建设电子监察系统,开展网上审批电子监察。

  ㈢创新工作方法,提升行政服务水平

  按照公开公平公正的原则,全面推进政务公开和事务公开。公开行政许可相关内容,方便群众办事,扩大群众知情权、参与权、监督权。积极推进电子政务建设,充分利用现代信息手段,为群众提供快捷、方便的服务。不断探索工作新方法,实行多元化申请,开通网络、信函、传真等申请方式。加强行政服务中心建设,实行统一规范管理,做到“前台受理、内部流转、限时办结、统一出证”。推行预约办理、延时办理,及时为申请人办理业务。


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