工作重点：在各级政府部门的大力推动下，由实施企业建立服务内容多、操作便利、诚信度好的便民网络信息服务平台，即“数字社区服务园”或“电子社区服务园”。银川市等地级市可建立呼叫中心，通过统一的服务电话、互联网等呼叫服务，使服务消费方与服务供应方信息对接，达到便利优质服务的目的。
主要任务：
(一)由商务厅确定实施企业，指导实施企业建立现代信息技术程度较高的“数字社区服务园”，具备缴费、预售、查询、理财、认证等功能，可开展缴费服务、送餐服务、家政服务、回收服务、购物服务和购买机(车)票及公交IC卡充值服务等日常生活服务。
(二)整合供电、供水、供气、电信及移动服务资源。在电子服务运营商与各有关行业充分协商的基础上，协调鼓励双方利用全社会社区服务基础设施，实现服务终端及窗口的整合，服务功能嫁接，达到合作共赢、开拓市场的目的。
(三)引进培育和推荐管理严格、服务规范、诚实守信、快捷高效的服务提供商，为“数字社区服务园”提供服务产业集群。
(四)协调完成社区生活服务网点布局设置和统一服务标识工作。
力争三年内在全区建成完善的便民网络信息服务平台，平台上的各类服务提供商达到1000家以上，挂牌的社区生活服务网点达到3000个以上，数字社区服务园服务覆盖区域达到城镇的60％以上。
三、“三便民一推动”工程的主要政策及工作措施
(一)将“三便民一推动”工程列为“十一五”全区服务业发展重点工程。
(二)由各地级市政府协调，将当地供水、供电、供气、购票等业务融入便民网络信息服务平台。水、电、气供应单位和中国电信宁夏分公司、中国移动宁夏分公司应积极主动给予支持，与实施企业加强业务合作。
(三)由自治区商务厅与实施企业协商制定便民生活服务网点统一的形象标识和服务规范，并监督实施企业依法经营。各地级市商务主管部门是本地“三便民一推动”工程的牵头单位，各有关部门、服务单位应积极支持配合。
(四)由自治区商务厅会同自治区有关部门提出“三便民一推动”工程财力支持意见。自治区服务业发展资金从2009年起，三年内对地级市呼叫中心建设、网点标牌制作及宣传给予一定支持；自治区信息化产业发展资金每年应拿出一部分，对实施企业在城乡推广使用信息化设备予以奖励；自治区流通现代化财政贴息资金自 2009年起每年应增加一定资金，对便民网络信息服务平台的建设与维护给予支持。
