市公安部门要提前做好各延伸候乘点治安保障的应急预案,延伸候乘点一旦启用,公安警力立即进驻维持延伸候乘点及其周边的治安、交通秩序。
五、强化市场监管,提高服务质量
各单位、各运输企业要牢固树立和落实“以人为本、以客为尊”的服务理念,要围绕“和谐春运”这一主题,采取各种措施,努力为旅客出行创造便利的条件,为旅客提供良好的出行环境,全面提高服务质量,让群众满意。
市劳动部门要加强劳动监察工作力度,加强对劳动力市场的管理,防止在春运期间发生拖欠、克扣工资的现象。
市联合整治办要继续组织各区政府、市交通、公安、工商、城管、武警、深圳警备区等相关职能部门深入开展联合整治交通秩序专项行动,加大对非法营运等交通违章行为的打击力度,为春运工作营造良好的交通运输环境。
市工商(物价)部门要加强交通运输价格的监督检查,督促各交通场站做好明码标价工作;加大对公路客运售票点的检查力度,督促各售票点依法经营。
市气象部门要实时跟踪掌握春运期间的天气变化,及时发布极端天气预警和预防信息,指导交通运输企业防抗极端天气的工作,引导乘客安全出行。
市贸工部门要督促油品供应企业保证客运车辆的用油需求,如出现大量车辆等待加油的情况,应设置专用加油位,优先保证客运车辆加注燃油。
市宣传部门、交通部门要会同各新闻媒体加强宣传报道,及时播发春运信息和动态,让市民及时、充分地了解春运信息,合理选择出行方式和出行时机。
地铁公司和三家公交特许经营企业要积极配合深圳火车站、火车西站做好旅客疏导、乘降等秩序维护工作。
我市各级政府及劳动、工会、共青团、妇联等部门要深入基层与各单位和企业共同努力,积极开展多种形式的、群众喜闻乐见的文体活动,丰富市民和留深员工的节日文化生活,各用人单位要有专人负责管理和安排好职工的节日生活,使市民和在深员工过一个吉祥、欢乐、幸福的春节。
六、加强组织协调,做好火车票预售工作
参照往年的春运工作经验,2009年春运火车票预售继续采用“电话订票、分散取票”的方式。各相关部门要高度重视,周密部署,认真做好春运火车票预售工作。
广深铁路公司、深圳平南铁路公司要认真做好火车票预售工作,确保电话订票系统在春运期间正常运行。要制定“阳光售票”实施方案,并在媒体上向社会公布。要指定一名新闻发言人提前将火车票预售方式、火车票总量、流向和发车时间等详细情况在各大新闻媒体公布。售票开始后,每天定时将剩余火车票的数量、流向和发车时间等详细情况报送市春运办,同时在各大新闻媒体公布,以便市民作出理性的出行选择。广深铁路公司和深圳平南铁路公司须及时、主动向广铁集团申请,尽可能在春运期间停止火车站及西站窗口售票。