安徽省住房和城乡建设厅关于加强厅ISO9000质量管理体系试运行工作的意见
（建办〔2009〕79号）
机关各处室（局）：
厅机关ISO9000质量管理体系自8月3日起进入试运行阶段，这是将先进的管理理念与工作实际相结合，并在实践中得以提升的一个重要阶段。为确保质量管理体系试运行工作扎实开展，实现科学合理、符合实际、规范运行、持续改进的目标，现就强化试运行阶段有关工作提出如下意见。
一、进一步提高认识，增强推行ISO9000质量管理体系的自觉性和主动性。
建立质量管理体系的根本目的是为了促进机关效能建设、政风建设，而试运行阶段是检验体系文件科学性、可行性的关键环节。因此，必须高度重视试运行工作，提高认识，切实把质量管理体系自觉运用到日常工作中去；变“被动接受”为“自觉贯彻”，与日常工作有机融合，在实际运行中体现质量管理体系的效能。机关各处室（局）要按照质量管理体系文件要求，深刻领会质量方针的内涵，实行严格的目标质量管理，对开展的每一项工作都认真做好流程管理、表单记录工作。同时加强质量管理体系试运行的监督，对每项工作进行全程跟踪，使工作的过程和结果处于受控状态，针对不符合项，采取相应改进措施和预防纠正措施，实现持续改进。通过试运行，进一步增强质量管理体系文件的符合性、有效性和协调性，促进机关各项工作程序、制度的完善和优化，为顺利通过第三方认证审核打下基础。
二、完善机制，促进质量管理体系试运行扎实开展
（一）建立质量管理体系试运行工作责任机制。进一步强化质量管理体系试运行工作责任制，明确各处室（局）主要负责人是本处室质量管理体系试运行的第一责任人，具体负责本处室质量管理体系试运行各项工作任务落实。机关全体同志都要切实增强工作责任感，牢固树立服务讲标准、办事讲程序、工作讲成效的机关工作质量管理意识，自觉将质量管理体系的要求与日常工作相结合，认真做好质量管理体系有关运行、评估与改进工作。
（二）建立质量管理体系试运行核审工作机制。各处室（局）明确一名熟悉业务的处级领导干部作为内审员，建立厅机关质量管理体系内审员队伍。编印厅机关质量管理体系内审工作手册，内审员负责对本处室质量管理体系运行情况进行内部监督审核；厅推进办组织内审员对机关各处室（局）质量管理体系运行情况开展核审，重点检查质量管理体系文件、制度贯彻执行情况、工作过程和结果表单记录等情况。
