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3.深化院务公开，进一步细化公开内容、方式、范围和程序，形成规范的公开机制。坚持认真落实《兰州市医疗卫生行业有奖举报办法》，充分发挥群众监督的作用，努力形成党内监督与党外监督、专门机关监督与群众监督相结合的有效监督机制，切实解决人民群众反映强烈的热点、难点和重点问题。
4.加强医德医风教育。不断丰富教育内容，创新教育形式，改进教育方法，以先进典型为榜样，教育广大医务人员树立一切为了病人、一切为病人着想的道德情操，增进教育的针对性和有效性，增强广大医务人员职业纪律观念和法律意识，鼓励广大医务人员树立正确的理想信念和人生观、价值观，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神，提高医疗卫生队伍甘于奉献、廉洁诚信的思想道德素质。
（三）以进一步强化创建工作措施为抓手，为全市卫生事业“1128”发展战略的顺利实施提供精神动力。
1.提高认识，健全机制。创建文明城市是贯彻落实科学发展观，构建和谐社会的重要举措和必然要求，也是提高全系统干部素质和整体文明程度，树立文明、诚信良好形象的现实需要和客观要求，各单位、各部门要充分认识创建工作的重要意义，将思想认识统一到市委市政府的战略部署上来，切实加强创建工作的组织领导，及时调整充实创建全国文明城市工作领导小组，将创建工作作为重要工作摆上议事日程，与业务工作同研究、同安排、同部署、同检查、同考核，逐步建立健全创建工作的领导体制，逐步形成创建的工作、责任、引导、监督、考核和保障机制。
2.加强宣传，营造声势。宣传动员工作是搞好文明城市创建工作的必要手段和基础，各单位要充分利用会议、电子屏、宣传栏、宣传橱窗、固定标牌、院报等宣传形式，加强创建工作的宣传造势。宣传中央、省上关于开展创建工作的战略部署和总体要求，宣传市委市政府关于创建工作的重大决策、具体要求及开展创建工作的重大意义、目标任务和工作要求，宣传本单位开展各种创建活动的进展情况，全力普及创建知识，提高干部职工对创建工作的知晓率、支持率和参与率，营造良好的创建氛围。
3.明确责任，狠抓落实。各单位要对照《文明城市目标任务分解表》的要求，将创建任务细化分解，责任到人，抓好落实。实施创建达标推进工程，认真对照《兰州市创建全国文明城市测评体系》和公共文明指数测评标准，有针对性地解决存在的不达标、不到位的突出问题。按照《兰州市卫生局系统创建全国文明城市工作督察考核办法》，及时收集和整理创建各项工作开展的相关资料，认真落实公共文明指数测评窗口行业季度测评制度，形成创建工作特别是窗口行业文明指数测评工作常态化，以测评推动创建，促进创建目标任务全面完成。
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