评估项目

评估内容

评估方法

分值

得分

一、机 构 建 设

（10分）

1．社区卫生服务机构设置符合设置规划，业务用房为独立产权建筑，中心为独立法人并具有独立财务账户，与中心派出的站实行一体化管理。

实地查看，查阅医疗机构执业许可证等。

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2．建筑面积（1）1400平方米以上；（2）1000平方米以上。功能分区合理，流程科学，环境温馨，符合国家卫生学标准。

1

3．按国家标准设置业务科室，配备基本设备。

1

4．统一使用全省社区卫生服务标识，各部门及科室有分布示意图和醒目标牌；院内有绿化。

1

5．设有坡道、扶手、防滑地面等方便老年人和残疾人的无障碍设施。

1

二、内 部 管 理

（10分）

1．有疾病预防、保健、健康教育、医疗、康复、计划生育技术指导等各项工作制度，并严格执行。

查阅资料，现场核查。

2

2．各诊室、人员、药品、财务、设备等有管理制度，各项制度执行情况有考核、有奖惩措施。

2

3．医护人员、收费价格、药品价格、合作医疗报销等进行公示，收费合理，有服务监督、服务预约电话。

2

4．进行人事分配制度改革，人员竞争上岗，工作人员职责明确，实行岗位绩效工资考核。（否决项目）

2

5．挂号、收费、取药、合作医疗、疫情报告实行计算机管理。

2

三、运 行 机 制

（ 15分）

1．各级经费及时足额到位；有创建活动专项经费。各项经费使用合理。（否决指标）

查阅资料，现场核查。

3

2.政府办的社区卫生服务中心（站）医务人员基本工资财政补助不低于70%。（否决项目）

4

3.落实社区医疗保险政策，中心纳入城镇职工基本医疗保险、城镇居民医疗保险或新型农村合作医疗定点机构，落实社区首诊工作。

2

4.实施基本药物制度，达到省级要求。

2

5.落实社区医疗救助政策，中心纳入医疗救助定点单位，并有医疗救助经费。

开设惠民病区或门诊，协调相关部门对困难群众医药费用实行减免。

2

6.引进、聘用专业技术人才，提高服务水平。

1

7.建立双向转诊关系，落实大医院支援社区卫生工作。有合同、有转诊记录。

1

四、基 本 功 能

（ 30分）

1．基本医疗：

（1）实行24小时门诊、住院及值班。

（2）做好常见病、多发病诊断、治疗及护理及院前急救工作。

（3）开展上门巡诊、出诊和预约服务。

（4）开设家庭病床并按时上门服务。

（5）辖区居民在中心门诊就诊比率≥30%。

（6）开展针灸等至少4种中医药服务，配备常用中草药及中成药。

（7）检验、放射符合质控标准。

实地查看，现场抽查居民健康档案，随机访问社区居民。

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2．基本公共卫生服务：

（1）开展社区卫生诊断。根据本社区的社会经济、人口学特征，分析社区全人群（不能用某个年龄段的数据来代替）居民的总体健康状况、发病态势、影响健康的主要因素并提出针对性干预措施，有社区卫生诊断报告。

（2）建立居民健康档案。使用国家统一居民健康档案，辖区居民建档率≥60%；60岁以上居民建档率≥85%，档案使用率≥90%；

（3）开展健康教育。设立健康教育专栏，有健教场所、健教设备及健教材料；开展形式多样的健教宣传并有记录，有健康教育处方；社区居民卫生保健基本知识知晓率≥80%。

（4）预防接种。全程免疫接种率≥95%。

（5）传染病防治。法定报告传染病报告率100%。

（6）妇幼保健。孕产妇保健管理率≥95%；0-36个月儿童保健管理率≥95%。

（7）老年人保健。老年体检率≥80%，体检记录完整合格率≥90%

（8）慢病管理。门诊35岁以上患者首诊测血压≥95%。高血压病、糖尿病实行规范化管理，管理率≥50%。

（9）重性精神疾病管理。重性精神疾病病人规范管理率＞90%。

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3.康复和计划生育技术指导：

（1）开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询服务。

（2）有康复服务场所，有适量康复器材，有专职或兼职人员；开展康复治疗服务，指导康复对象和家属进

行康复训练；对残疾人家庭环境设施及工作学习场所提供康复技术咨询。

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4.突发公共卫生事件的处理：卫生应急综合预警示范社区建设达标。

1

五、队 伍 建 设

（15分）

1.人员配备精干，按服务人口10人/万配备，在岗卫生技术人员具有国家法定的执业资格，无非卫技人员从事卫技工作，卫技人员占职工总数的比例≥90%。（否决项目）

实地查看，查阅各种登记、记录以及资料照片等。

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2.每万服务人口配备2名以上全科医生，中级以上专业资格的医师≥50%。

4

3.中心至少有2名副主任及以上医师，3-5名公共卫生、妇幼保健医师和1名中医执业医师，卫技人员中50%以上有大专以上学历。

3

4 全科医生90%以上接受过省级卫生行政部门认可的全科医师岗位培训，并取得合格证书。

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六、服务质量　 （15分）

1．有防范和处理医疗事故预案，二年内无医疗事故发生。（否决项目）

实地查看，查阅相关资料和档案。

3

2．社区卫生服务中心医务人员100%依法注册。

3

3. 至少每半年一次对社区卫生服务人员进行医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医德教育。

2

4. 医、卫、技“三基本”考核合格率≥90%。

2

5. 建立医院感染控制管理机构，完善管理制度，开展专门培训，配备专（兼）职人员开展消毒处理和质量监控等工作。

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6．按规定书写并保存病历等各种服务记录。

门诊病历合格率90%、处方合格率90%，甲级病案率≥90%、医疗器械消毒灭菌合格率100%、急救设备和药品完好率100%、一次性注射输液（血）器用后毁型率100%、一人一针一管一用一灭菌执行率100%。

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七、社会效果　 （5分）

1．居民对社区卫生服务中心的综合满意率＞85%。

随机调查和查阅相关资料。

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2．居民对社区卫生服务中心的知晓率＞90%。

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3．社区卫生服务中心日均服务人次不少于60人次。

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4．社区卫生服务机构门急诊人均次费用不超过60元。

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