实践证明，推进政务公开、加强政务服务，进一步促进了政府职能转变和管理创新，规范了行政行为，强化了对行政权力的监督制约，保障了人民群众的民主权利，有力地推动了服务型政府的建设。在长期工作实践中，各地区各部门勇于创新，积累了很多宝贵经验。一是坚持围绕中心，服务经济社会发展大局。为经济社会发展服务，是政务服务建设最重要的原则。二是坚持转变职能，推进服务型政府建设。服务型政府建设的核心是转变政府职能。三是坚持以人为本，维护人民群众的合法权益。政务服务建设的根本目的，是实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，让人民群众共享改革发展的成果。四是坚持统筹推进，提升政务服务的综合效应。必须坚持将政务服务建设纳入本地区本部门经济社会发展的总体规划，与行政管理体制改革、惩治和预防腐败体系建设结合起来，统筹考虑，同步推进，发挥综合效应。五是坚持改革创新，增强政务服务的活力。必须主动适应市场经济发展的新要求，进一步改进思想观念、思维方式工作方法，积极探索，大胆实践，勇于改革。
（二）突出工作重点，以改革创新精神推动政务服务建设不断深入。
一是继续抓好行政审批制度改革。行政审批制度改革是行政管理体制改革的重要突破口，也是加强政务服务建设的核心内容。要继续清理现有审批事项；规范行政审批行为；加强对行政审批权力行使的监控；加强改革探索。
二是巩固和深化政务公开。公开透明是服务型政府建设的重要目标。深化政务公开，提高政府工作透明度，有利于人民群众加强对政府行政行为的监督，促进政务服务建设。要大力推进决策公开；着力推进行政权力运行公开透明和程序化；积极推进《
政府信息公开条例》的落实。
三是加强政务（行政）服务中心建设和管理。政务（行政）服务中心是地方政府深化行政审批制度改革、推进管理创新的重要举措，也是履行政府公共服务职能、建设政务服务体系的重要载体。要进一步明确中心的职能定位；加强中心制度建设；完善中心运行机制。
（三）采取有效措施，把政务服务建设的各项任务落到实处。
政务服务建设是加强政府建设、推进管理创新的重要内容。一是要高度重视政务服务建设。各地区各部门一定要站在全局和战略的高度，充分认识做好政务服务工作的重要性，切实增强责任感和紧迫感，采取更加扎实有效的措施，把政务服务工作推向深入。二是要切实加强组织领导。各地区各部门要把加强政务服务建设摆上重要议事日程，加强领导，落实责任，健全机制，狠抓落实。三是要充分发挥信息技术的支撑作用。四是要深入开展调查研究。
