各机构要围绕下列内容开展自查自纠工作:
(一)代理保费收入及单证管理
1、保险单证管理自查内容:是否制定保险单、保险发票、保险卡等重要单证登记管理制度;是否有用于单证存放的专门场所、档案柜;是否建立保单领用发放登记簿;是否有专人负责保险单等重要单证管理;是否定期盘点保险单证;是否定期与保险公司回销单证;是否在代理关系终止后将未使用保险单证交付保险公司;是否存在私自印制保险单证的违规行为。
2、保费结算管理自查内容:是否按规定建立和使用代收保费账户;是否存在以现金方式与保险公司结算保费,代垫客户保费等不规范问题;是否存在截留、挪用、坐扣保费等违规行为。
3、出单环节管理自查内容:是否按照保险公司相关要求管理出单系统;是否严格执行车险业务"见费出单"制度;是否存在系统外出单、缮制阴阳保单、撕单埋单等违规行为。
(二)从业人员管理
1、业务员入司条件自查内容:是否以购买保险产品作为入司的必要条件;是否以培训名义要求业务员缴纳入司培训费和资料费;是否与未持有资格证书业务员签订保险代理合同。
2、业务员收入构成自查内容:是否向业务员过度强调增员利益;是否以团队计酬方式计算的佣金收入占比较高;是否按照直接或间接发展人数支付佣金报酬。
3、业务增长与品质自查内容:是否主要依靠增员推动业务增长;业务员人均产能情况;业务继续率情况;业务员自保件占比情况。
4、业务员考核自查内容:是否按规定对业务员进行保险法律和业务知识培训及职业道德教育;是否规定业务员新单业绩考核和继续率考核要求。
5、业务员招聘宣传自查内容:是否向客户或业务员承诺不合常理、不同形式的高额回报;是否向客户或业务员宣传"一次投入,终生受益"等内容;是否向客户或业务员承诺高额回报和收益,以保险名义从事高息揽存等涉嫌非法集资的违规活动。
(三)保险中介统一发票管理
1、保险中介发票管理自查内容:是否安装保险中介发票管理系统;是否有专人负责保险中介发票登记、管理、使用;是否在保险中介发票后附有业务结算表;是否存在开具阴阳保险中介服务发票的违规行为。
2、佣金结算管理自查内容:是否以现金方式与保险公司结算代理佣金;是否将佣金收入长期虚挂应收账款;是否将佣金收入存入账外账户;佣金收入是否及时入账;是否以虚列成本费用方式协助保险机构套取资金;是否将保险公司支付佣金收入的转账支票背书转让到其他单位账户。
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