青海省人民政府办公厅转发省工商行政管理局省消费者协会关于深化“一会两站”建设工作意见的通知
(青政办〔2010〕158号)
西宁市、各自治州人民政府,海东行署,省政府各委、办、厅、局:
省工商行政管理局、省消费者协会《关于深化“一会两站”建设工作意见》已经省政府同意,现转发给你们,请认真贯彻实施。
青海省人民政府办公厅
二〇一〇年七月十四日
关于深化“一会两站”建设工作意见
(省工商行政管理局、省消费者协会 二〇一〇年七月)
为加快推进12315行政执法体系建设,进一步健全社会消费维权网络,充分发挥消费者协会分会、消费者投诉站、12315申诉举报联络站(以下简称“一会两站”)服务基层群众的作用,切实保护广大消费者的合法权益,促进社会和谐稳定,现就深化我省“一会两站”建设工作提出如下意见。
一、提高认识,增强做好消费维权工作的责任感和使命感
深化“一会两站”建设工作,是延伸消费维权工作触角,构建工商行政管理部门和消费者协会畅通民意的平台,是工商行政管理部门和消费者协会全面落实科学发展观、坚持以人为本、改善民生的客观要求,也是进一步更新消费维权理念,提高消费维权工作效能的具体举措。各级工商行政管理部门和消费者协会要从坚持执政为民,推动科学发展,构建和谐社会的高度,进一步统一思想,提高认识,切实增强工作责任感和使命感。要以完善制度、规范运行和注重实效为重点,努力把“一会两站”规范化建设工作抓实抓好,更加方便消费者就近解决消费纠纷,及时有效地保护消费者合法权益,为提振消费信心,促进经济平稳较快发展发挥积极作用。
二、积极协调,狠抓重点,推进各项制度落实到位
据统计,全省已有45个县(区)将“一会两站”工作纳入到县(区)政府对乡镇(社区)目标责任考核范畴,与建站初期相比提高了60%;另一方面,依照青政办〔2007〕33号文件要求,全省各县(区)都建立了“一会两站”联系会议制度,较建站初期相比提高了70%。同时,各地政府对“一会两站”经费的支持力度也逐年加大。截止目前,全省有36个县(区)的“一会两站”得到了政府经费支持,部分县政府已将“一会两站”经费纳入了县财政预算。