二、明确
《办法》社会宣传的重点
根据市法制宣传教育领导小组办公室、市政府法制办、市市政市容委联合印发的《
北京市供热采暖管理办法》宣传工作方案（京法宣办〔2010〕3号），
《办法》社会宣传的重点内容：一是，供热事业是直接关系公众利益的基础性公共事业，保障供热是各级政府、供热单位和采暖用户的共同责任；二是，依法签订供热用热合同，确定平等的民事关系，清晰各自的权利义务和责任，是供热单位和采暖用户的共同义务；三是，供热单位实行收费和服务到户，以人为本，诚信经营；四是，逐步实行按照用热量计量收费，推进供热节能减排；五是，遵章守法，正确使用、维护和管理供热采暖设施，保障公共利益和安全。
市市政市容委根据上述宣传内容，组织编写统一的宣传材料，提供各单位使用。
三、落实
《办法》社会宣传工作的责任主体
《办法》的社会宣传工作要充分发挥政府有关部门、基层法制宣传教育工作组织和供热单位的骨干作用，整合各类宣传资源。
《办法》社会宣传的组织工作由各区县市政市容委牵头，并与区县司法局、法制办共同负责，通力协作。区县市政市容委要积极主动地争取区县社会办、乡镇人民政府、街道办事处等有关单位的支持和配合，根据本地区情况，统一计划部署，认真组织实施，宣传工作的覆盖面要落实到每个居住区，对历年来供热用热矛盾、纠纷突出的地区要进行重点宣传。
各区县市政市容委要争取财政部门的理解和支持，落实宣传活动必要的经费，并注意合理安排。
各供热单位是
《办法》社会宣传工作的主体，要认真响应属地供热管理部门的部署，创造性地开展工作，安排、落实必要的人力、物力和财力，积极主动做好供热区域内
《办法》的社会宣传。宣传工作要做到包片到人，不留盲区、死角。
