上海市发改委关于开展“12358”价格举报电话开通十周年宣传活动的通知
（沪发改价检（2011）007号）
各区县发改委（物价局）：
2011年5月8日是“12358”价格举报电话开通10周年纪念日。十年来，全市各级价格主管部门依托“12358”价格举报电话，在应对重大突发事件，平抑市场价格异常波动，打击各类价格违法行为，维护消费者合法权益，促进社会和谐等方面做了大量卓有成效的工作。根据国家发改委发改办价检〔2011〕659号文件精神，按照全国价格监督检查工作会议的要求，全市各级价格主管部门应结合工作实际，适当举办形式多样的宣传活动，认真总结工作经验，改进工作作风，进一步提高价格举报工作水平，更好地为广大消费者服务。现将有关事项通知如下：
一、活动主题和宣传重点
开展“12358”价格举报电话开通10周年宣传活动的主题是“12358，价格连万家”或“12358，情系你我他”。重点宣传价格法律法规、价格举报工作成果和举报维权知识。
（一）着重宣传《
价格法》、新修订的《
价格违法行为行政处罚规定》、新发布的《
反价格垄断规定》和《
价格违法行为举报规定》等法律法规。
（二）宣传“12358”价格举报电话开通10年来全市各级价格主管部门在加强市场价格监管、畅通价格投诉渠道、疏导价格矛盾纠纷、解决社会价格收费热点难点问题、保障世博会成功举办以及维护消费者合法权益等方面采取的具体措施和取得的主要成效。
（三）宣传价格投诉举报维权知识，价格投诉举报在实际操作中需要注意的事项，让消费者、经营者明白自己享有的合法价格权益，明白被侵权时应该如何收集、提供证据，如何投诉举报、依法维权；公告价格举报办理流程，接受社会各界监督。
二、宣传活动安排
市物价检查所（价格举报中心）将牵头统一组织各区县价格主管部门开展系列纪念宣传活动。
