（一）内部总结交流
1、举行价格举报知识竞赛暨诗歌（散文）朗诵会。旨在通过活动检验全市各级价格举报工作者的业务水平和对相关法律法规政策的熟知程度，热情歌颂十年价格举报工作所取得的成绩，深情讴歌价格举报工作者扎根一线、爱岗敬业、甘于奉献的精神，集中展现价格举报工作者的风采。活动时间定于5月10日，为期一天。
2、开展征文活动。为了综合回顾“12358”热线十年工作历程，总结价格举报工作经验，分析工作热点和难点，交流工作体会，特向各区（县）发改委（物价局）征集与以下主题相关的文章：1、2001－2011价格举报工作总结；2、举报工作的热点和难点（如：协商解决、信访和举报的区分等）；3、典型案例及分析；4、价格举报工作的心得体会。我委将对全部征文进行分类汇总和筛选，并在此基础上编印《价格举报案例选编》等相关材料。征文活动时间为5月10日－6月30日。
3、组织工作交流会。通过工作交流会，为市、区（县）各级价格举报工作人员搭建沟通平台，总结工作经验，提出工作设想，推动全市价格举报工作的发展，加强价格举报工作队伍的凝聚力。工作交流会时间定于5月11日，为期半天。
（二）对外宣传活动
1、统发新闻稿。以新闻宣传稿的形式在本市主要媒体展示“12358”价格举报热线10年来的工作成绩，进一步扩大“12358”价格举报热线社会知晓度。
2、召开政策宣讲会、提醒告诫会。针对“12358”价格举报投诉热点问题，选择相关行业召开政策宣讲会、提醒告诫会，宣传有关政策，积极引导企业加强价格自律，规范价格行为。
3、邀请记者参与回访。针对前期“12358”投诉热点之一的超市明码标价的问题，邀请记者对事后跟踪督查进行采访报道，宣传价格服务工作。
4、组织物价员培训。选择与群众生活密切相关行业建立健全物价员队伍，完善社会监督机制。一是建立物价员队伍，与物价员保持固定、经常性的工作联系和信息沟通。二是进行针对性的价格法规宣传、培训，帮助其提高业务能力和自身素质。三是帮助企业建立物价员工作制度，使物价员能够参与企业价格决策，处理对价格、收费方面的咨询和投诉。
三、宣传活动的具体要求
各区（县）价格主管部门在积极参加我委组织的系列活动的同时，要结合各区（县）工作实际，自行开展座谈会、知识讲座、回顾展、街头（社区）咨询、在线访谈、宣传片、公益广告、领导下访等形式多样的宣传活动。
