四、进一步加强消防执法服务工作，做好“十个坚持”
不断着眼于加强消防行政执法服务建设，在提高行政效能、提供便捷服务、创新社会管理、强化监督制约等方面强化工作措施。
（一） 坚持公开办事程序，推行一站式服务。各消防支队、大队要设立“消防行政许可受理窗口”，集中受理消防行政审批业务。实行消防行政许可业务受理一站式服务，并实行一次性书面告知申报受理制度和限时办结制度。申请材料不齐全或者不符合法定形式的，当场一次性告知申请人需要补正的全部内容。申请人按照要求提交全部补正申请材料后，窗口开始受理行政许可申请；逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。
（二） 坚持实行网上审批，缩短审批时限。申报的行政许可全部执行网上审批制度。自受理之日起，消防审核、验收项目必须在20个工作日内出具书面意见，备案抽查项目必须在15个工作日内出具检查记录；公众聚集场所投入使用、营业前的消防安全检查，必须在7个工作日内进行，自检查之日起2个工作日内出具检查记录；逾期未能出具相关法律文书的，视为同意行政许可。
（三） 坚持畅通绿色通道，实行特事特办。对各级政府确定的重大工程和重点项目，消防部门要做到关口前移，无假日审批。实行专人全程跟踪服务，对建设规模较大、周期较长的工程，可以分项目、分阶段实施消防设计审核和验收；对于社会单位提出上门技术服务的，各级公安消防机构要及时响应，并在3日内提供相应服务，确保重点工程项目顺利实施。
（四） 坚持强化火灾调查，实施简易程序。对于无人员伤亡、直接财产损失轻微、当事人对火灾事故事实认定无异议、无放火嫌疑等情形的火灾，消防部门应采用简易程序，当场出具《火灾事故简易调查认定书》，确保受灾单位、个人尽快恢复生产生活，尽量减少因封闭火灾现场等程序引发的间接损失。
（五） 坚持开展开门评警，落实执法回访。自治区公安消防总队及各消防支队、大队要建立开门评警和警民恳谈会制度，自治区公安消防总队党委成员每人每年走访不少于1个社会单位，各消防支队党委成员每年走访不少于2个社会单位，各消防大队、中队干部走访不少于3个社会单位，自治区公安消防总队、各消防支队党委成员要建立警民联系点，每年约请廉政监督员及相关单位负责人召开警民恳谈会。“北方消防在线”网要开通“网民评消防”专栏，征求对消防机构服务态度、服务质量、服务水平的意见和建议。
