4.1.6 文档
应随产品提供能指导正确安装、使用及日常维护的文档。
4.2 技术性能
移动互联网设备应配备满足功能需要的基本操作系统。具有中文处理能力和自检能力。硬件应具有兼容性，并易于维修。其主控芯片、存储器、输入输出接口、网络特性、配置的系统软件和应用软件的种类、功能及使用范围，应在产品说明书中明确规定。应标明显示能力和触摸屏类型。应标明电池的容量和续航时间。
4.3 外观
产品表面不应有明显的凹痕、划伤、裂缝、变形和污染等。表面涂镀层应均匀、不应起泡、龟裂、脱落和磨损。金属零部件不应有锈蚀及其他机械损伤。
4.4 键盘
具有键盘功能的产品应具有以下特征。
4.4.1 键盘键帽上的字符应清晰、耐久，其布局应符合GB/T 17971.1规定。
4.4.2 按键应按动灵活、接触可靠，除特殊按键外，各按键应平整一致，其压力离散性不应大于0.3N。每个按键在规定的负荷条件下，通断寿命应大于106次。
4.4.3 按键压力及行程应符合表1的规定。
表1 按键压力和行程（略）
4.5 接口
4.5.1 同种机之间的接口
对于同一品牌或同一系列产品之间用于相互交换数据的接口，应在产品说明书中规定。
4.5.2 串行接口
产品中的串行接口应符合GB/T 6107的规定。
4.6 中文信息处理
4.6.1 字符集 产品应该采用国家标准规定的字符集，优先在下列范围内选用：
a） GB/T 1988； b） GB 2312； c） GB 2312和GB 12345； d） GB 13000.1或GB 18030； e） 其他有关少数民族文字编码字符集。
4.6.2 汉字字型 产品应采用国家标准或行业标准规定的点阵汉字字型，优先采用下述标准：
a） SJ 11240； b） SJ 11241； c） GB/T 5199； d） GB/T 5007.1。 产品如采用曲线汉字字型，其对繁笔字的处理应与相应尺寸的点阵汉字字型一致。对个别装饰性和说明功能的文字可低于12点阵，但其字形应符合文字规范。
4.6.3 输入法
a） 手写输入产品应配备手写输入功能，并且配备的手写输入功能应符合产品说明书的规定。 b） 键盘输入 产品应至少配备一种音码和一种形码的键盘输入，并且配备的输入法应在有关国家主管部门正式推荐的输入法中选择。 c） 语音输入 产品配备的语音输入功能应符合产品说明书的规定。
