青岛市人民政府办公厅关于印发《2011年市政府部门年中“网络在线问政”工作方案》的通知
（青政办字〔2011〕98号）
市政府有关部门，市直有关单位：
《2011年市政府部门年中“网络在线问政”工作方案》已经市政府同意，现印发给你们，望认真组织实施。
青岛市人民政府办公厅
二○一一年七月二十九日
2011年市政府部门年中“网络在线问政”工作方案
为提高政府工作的执行力和公信力，保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，进一步增进政府部门与市民之间的沟通互动，加快推进人民满意的服务型政府建设，根据年初重点工作目标安排，市政府定于7月下旬至9月上旬，组织开展2011年度年中市政府部门负责人与市民“网络在线问政”活动。现制定方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以提高政府工作透明度和人民群众满意度为导向，以访民意、汇民智、解民忧、聚民心为主题，着眼于“十二五”规划的实施和上半年重点目标任务完成情况及下步工作思路，主动寻求和回应公众关切的热点问题，推动科学决策，改进政府工作，为“十二五”开局之年打好基础，进一步推动人民满意的服务型政府建设。
二、活动内容
通过网站页面向市民汇报相关部门上半年重点工作进展情况或完成情况，发布向市民征集建议的题目，总结回顾上半年常态化网络问政工作。
通过网络访谈形式，安排部门主要负责同志上线，主动听取市民意见建议，倾听群众呼声，接受批评和监督，为群众释疑解惑、排忧解难，努力解决群众关注的重点难点问题。
通过完善部门内部办理机制和外部监督机制，努力提高现场答复问题的质量和群众对后续办理事项的满意率，进一步转变作风，取信于民。
三、实施步骤
活动从2011年7月下旬开始，9月上旬结束。
（一）准备阶段（7月下旬－8月上旬）
1.制定下发工作方案（7月下旬）。
2.各部门填写部门网络问政工作信息表（附件1），将参加访谈的领导信息和参与人员信息通过金宏电子政务系统发至市电政办政务网站管理处（8月2日前）。
