服务能力明显提升。主动适应人民群众提高服务水平的新要求，深入开展党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍。以党员队伍素质能力的提高，带动本部门本单位服务能力和服务水平的全面提升。
三、创新活动载体
要按照先进基层党组织"五个好"、优秀共产党员"五带头"的基本要求和"为民服务创先争优"活动的目标任务，设计活动载体，搭建活动平台，丰富活动内容，广泛开展"亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评，创群众满意岗位、创服务先进单位、创优质服务品牌"的"三亮三比三评三创"活动，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带动所在单位和职工立足岗位创先进、争优秀。
大力推行"三亮"活动，展示良好形象。在党员中大力开展"亮标准、亮身份、亮承诺"活动，普遍推行公开服务事项、工作流程、办结时限制度，公开服务标准。党支部要继续完善好党员承诺，党员可佩戴党徽、办公室放工作牌，展示身份和本人承诺，设立党员公示栏，党务公示栏，增强党员意识，强化自我约束，接受群众监督。
积极开展"三比"活动，激发内在动力。对照本部门本单位先进标准和先进典型，经常开展"比技能、比作风、比业绩"的主题活动，要比真本领，出实招、干实事，真抓实干、干就干好，在每个职位上争当"排头兵"。开展文明服务、诚信服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显着转变。开展"夺旗争星"、岗位明显、服务标兵评比，看实绩、比贡献，形成比学赶超的生动局面。
认真组织"三评"活动，提高群众满意度。以改进作风，提升群众满意度为目标，积极组织开展"群众评议、党员互评、领导点评"三评活动。通过设置意见箱、电子测评系统、网上投票等方式，接受服务对象即时评价、在线评估，及时反馈群众意见，整改存在问题。结合党员自身特点和岗位要求，认真开展党员互评，查找问题和不足，明确自身的努力方向和争创目标。要深入开展领导点评活动，实事求是地肯定成绩，指出存在问题，提出改进意见，指明努力方向，力求点出动力，评出实效。
广泛开展"三创"活动，提升争创实效。要深入开展"创群众满意岗位、创服务先进单位、创优质服务品牌"活动。各级领导干部要带头深入基层、深入一线调研，帮助解决具体困难和问题。要及时总结基层和群众创造的鲜活经验，努力探索务实管用的活动载体。要积极推广"一站式"服务、网络服务、首问责任等做法，不断提高干部职工服务质量，争创群众满意岗位。要建立健全行风评议、监督问责等制度，坚决杜绝"门难进、脸难看、话难讲、事难办"的四难现象，努力打造服务先进单位。要广泛开展创建"党员示范岗"和"工人先锋号"、"青年文明号"、"巾帼文明岗"等活动，努力打造优质服务品牌。
