各县（市、区）、市直各部门也要依托当地的政府网站和部门网站开展网络问政工作。负责各地各部门网民信息收集和处理回复工作，做好领导在线访谈，并对网民反映的重要问题及时反馈给市网络问政领导小组办公室。在地方政府网站或部门网站上开设网络问政专栏，链接全市网络问政平台。

　　（二）在线交流机制。

　　开展在线访谈，由市领导及市直部门负责人，与网民进行在线互动交流。开播前要在市政府门户网站做好网民意见、建议和问题的征集，送给上线的市领导及相关部门。上线领导交流的主要内容为回应群众关注的社会民生、经济发展等各方面的诉求。领导在线访谈由市纪委、阳江广播电视台、市电子政务办负责具体组织落实。

　　（三）信息处理机制。

　　1、信息收集机制。各县（市、区）、市直各部门要按规定设立网络问政发言人和信息员，每天指定专人浏览市网络问政平台部门信箱、部门微博、网上信访、民意征集、网上调查、政务论坛和领导访谈预告等网络问政栏目，收集涉及本地本部门的信息。对涉及面广、影响较大的信息要及时报市网络问政领导小组办公室或相关领导，以便迅速处置。

　　2、信息处理机制。各地、各部门是网络问政的办理主体，要建立起主要领导负总责、分管领导具体抓的工作机制，及时做好网民反映问题的办理和回复工作。信息的受理和回复在工作时间内进行。对微博信息应在24小时内回应，对收到的简单咨询类信件及时进行回复，一般信件在网民发贴后5个工作日内回复处理意见，对较为复杂一时无法回复处理的应在5个工作日内向网民作出说明，在10个工作日内进行回复处理，特别复杂需要多个部门协商处理的经批准可延长一定时限。市领导在在线访谈交流中要求各地各部门落实的问题，以及现场尚未答复的问题，由网络问政工作领导小组办公室进行整理后，转有关部门按规定办理。

　　3、信息反馈机制。对涉及面广、影响较大的事件，由市网络问政工作领导小组办公室对相关部门的书面答复进行整理、汇总。需要对外公布的，统一安排在市政府门户网站公布。

　　4、监督检查机制。市纪委（监察局）和市委办公室、市府办公室、市电子政务办对各地各部门网络问政处理回复情况进行监督检查，对网民反映问题不落实、答复处理超时的单位进行问责，对超过10个工作日未作出处理和回复的给予通报，并报市委、市政府有关领导；对敷衍塞责造成不良后果的，严肃追究单位主要领导、分管领导和直接经办人员的责任。

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