三、创新服务机制,提升服务新兴产业发展的水平。
一要建立一对一的服务机制。对新兴产业中的重点企业、研发机构,要引入客服理念,挑选业务精通、知识面广、善于学习和服务的业务骨干,开展一对一服务,及时回应企业深层次的服务需求,建立与企业主动沟通交流、为企业服务的常态机制,把税收业务与企业的经营业务有机结合,实现政策服务效应的最大化。
二要以帮助企业防范涉税风险为重点,提供实用、便捷的增值服务。对日常管理中排查出的新兴产业企业经营和纳税中的薄弱环节和问题,要及时通过咨询辅导、纳税提醒,督促企业自我释疑、自我修正,帮助其完善内控机制,化解风险,规范纳税行为,提高纳税遵从度。同时,要精简办税流程、简化资料报送,降低办税成本,切实提高办税效率。
三要建立新兴产业经济税收分析机制。要运用好现行信息数据采集、统计、分析等各类平台,完善省局监控决策系统,增设新兴产业及其行业明细、重点企业的税收统计功能,优化统计分析查询方式;要与地方政府主管部门加强合作,扩大新兴产业第三方数据来源;要建立新兴产业经济税收分析制度,定期开展各项税收优惠政策的效应分析,掌握不同阶段新兴产业对地方经济社会发展的贡献及税收贡献、诉求,主动向地方党委政府建言献策。
四、今年的工作。
发展新兴产业是国家战略,是我省加快经济发展方式转变、实现两个“率先”的必然选择。促进新兴产业发展是一项长期任务。各级国税货劳税、出口退税部门要切实履行服务新兴产业的职责,按照上述要求做好各项工作。今年的重点是:
1、全面了解掌握本地新兴产业发展的基本情况、重点产业基地、重点企业名单及其状况,建立有关档案。
2、各省辖市局货劳税、出口退税等部门主要负责人要负责帮扶新兴产业的具体事宜,带头组织学习新兴产业的相关知识,深入重点企业调研,了解企业诉求,收集企业的意见。
3、集中组织一次(以上)有针对性的政策宣讲解读活动,解决企业税收政策方面的疑惑,引导企业用好税收政策。
4、形成一篇调研分析报告。点面结合、分析本地新兴产业发展情况,分析税收政策效应,展示服务成果,反映一两个新兴产业发展中存在的税收问题,提出具体的政策建议。省局10月份将组织优秀调研报告交流活动。
5、建立新兴产业税收效应分析机制。从今年第四季度起按季分析,掌握新兴产业发展的动态情况,不断改进服务方式方法,提高服务绩效。