要依托12315指挥调度平台，开通申诉举报专线，做到24小时有专人接听，申诉举报信息整理及时，反应处置快速迅捷，处理过程全程跟踪督办，处理结果反馈及时，在最短的时间内消除问题食品危害。要加强食品安全正面宣传和信息规范管理及舆情监测的手段建设，积极支持新闻媒体舆论监督，正确引导舆论，有效防范区域性风险和系统性风险。
四、工作要求
（一）切实加强组织领导，强化组织保障工作
要在地方政府的领导下，进一步加强流通环节酒类市场监管工作的组织领导，认真部署和安排专项整治工作。各级工商局主要领导要亲自抓、负总责，分管领导具体抓，相关职能机构分工协作抓，特别要将监管任务和责任层层落实到基层工商所，任务到岗，责任到人，确保专项整治执法行动各项任务落到实处。
（二）切实加强监督检查，强化工作落实
要全面了解集中整治酒类市场的实际情况，研究解决监管执法工作中面临的困难和突出问题，确保各项监管工作落到实处，取得实效。要采取重点督查、专项检查、交叉互查、明察暗访等多种方式，一级抓一级，一级对一级负责，确保组织领导、工作任务、工作措施、工作责任、人员力量和经费保障等落实到位。
（三）切实加强责任追究，狠抓检查落实
要层层分解任务和细化责任，精心组织实施，加大督查检查工作力度，逐项、逐级考核工作完成情况。对于检查中走过场、不按规定履职，失职渎职的，要依纪依法严肃查处。要严格工作纪律和信息发布管理，重大事项及时报告当地政府和上级工商部门，严禁迟报、漏报和瞒报。
各市、州、长白山工商局要及时汇总上报相关情况， 于12月10日前向省局报送《流通环节酒类市场专项整治执法行动情况统计表》和专项整治情况总结。
附件2：
流通环节酒类市场专项整治执法行动情况统计表
填报单位： 填报人： 填报时间： 年 月 日
类 别
| 单位
| 数 量
| 其中农村市场
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出动执法人员
| 人次
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检查酒类经营户
| 户次
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检查批发市场、集贸市场等各类市场
| 个
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取缔无照酒类经营户
| 户
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吊销食品流通许可证
| 户
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吊销营业执照
| 户
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捣毁酒类制假售假窝点
| 个
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查扣不符合食品安全标准酒类数量
| 公斤
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查处不符合食品安全标准的酒类案件
| 件
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查处不符合食品安全标准的酒类案值
| 万元
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罚没金额
| 万元
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移送司法机关案件
| 件
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受理和处理消费者申诉和举报
| 件
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为消费者挽回经济损失
| 万元
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