2、服务功能标准化。建立健全城乡基层平台工作内容的统一标准，实现工作重心下移和功能全覆盖。
　　3、服务流程标准化。对基层平台开展的各项公共服务应承担的工作内容、数量和质量以及工作的程序和标准、权限和责任等进行明确规定，对工作人员进行标准化培训。
　　4、服务准则标准化。制定统一的基层平台工作人员行为准则，向服务对象作出服务质量和服务时限的承诺，建立考核奖惩机制。