三、重点工作任务
（一）成立执法机构，加强执法队伍建设。市、县（旗、区）、乡（镇、苏木）要按照精简、统一、效能的原则，成立商务执法机构，组建相应的商务综合行政执法队伍，配备与工作任务相适应的工作人员，建立市、县（旗、区）、乡（镇、苏木）三级执法体系，做到人员、编制和经费三落实。各级机构编制管理部门要积极落实机构编制，为试点工作提供机构编制保障。各级财政部门要将商务综合行政执法试点所需经费纳入财政预算，为试点工作提供经费保障。
（二）优化执法人员结构，提高执法能力。商务执法机构要配备熟悉法律、管理和商务等方面知识的人才，加强执法人员法律法规、业务技能及相关知识的培训，提高执法能力；加强行政执法人员思想作风建设，确保严格执法，公正执法，文明执法。全面实行持证执法制度，严格执法人员资格管理，严禁无行政执法资格的人员履行行政执法职责。解决办公场地、着装等问题，配备交通、通讯、快速检测、调查取证等执法装备，提高调查取证及检测能力。
（三）完善执法制度，规范执法行为。各级商务主管部门要认真梳理现行法律、法规、部门规章赋予商务主管部门的执法职能，逐项分解，明确职责，切实履行执法职责，维护法律法规的权威性和严肃性。要制定统一的行政执法程序，规范执法环节和步骤，做到流程清楚、要求具体、期限明确；建立健全内部工作管理制度，完善案件统计及数据报送制度，统一执法文书格式，规范填制方式，加强执法文书档案管理；认真落实行政执法责任制，按照规定分解执法职权，严格追究违法行政责任。
（四）健全举报投诉体系，完善社会参与渠道。开通12312举报投诉服务热线，配备必要的举报投诉工作设备，建立相应的举报投诉案件流转、督办机制及工作制度，安排专人负责相关事务，开展举报投诉、预警、咨询服务，形成有效、全方位覆盖的市场监管公共服务平台；建立举报奖励制度，调动社会力量参与市场监管积极性。
（五）建立协作配合机制，形成执法合力。商务执法机构要密切与公安、工商、质检、农牧、卫生、食品药品监督等部门的关系，探索建立部门间执法协作机制；要加强行政执法与刑事司法衔接，确保当罚则罚，当刑则刑；要建立部门之间信息共享与协作机制，提高执法效能。
（六）加大宣传教育力度，营造良好执法环境。采取多种形式和途径宣传商务法律法规，引导广大企业、职工学习商务法律知识，树立诚信守法经营理念；充分运用电视、广播、报刊、网络等媒体，发挥舆论监督作用，及时曝光典型案件，震慑违法犯罪分子。
