（三）加强突发事件风险沟通。通过对平面媒体、相关重要网站、论坛、博客、微博及社区网站等的监测，及时发现舆论热点，掌握舆论动态与趋势，进行分析研判。不断健全突发事件卫生新闻发布应急机制，第一时间应对突发事件和负面新闻，加强风险沟通，健全应急报道和舆论引导机制，提高实效性，增加透明度，把握舆论应对的主动权。

　　（四）推进新闻宣传全行业联动。召开上海卫生新闻宣传工作会议，下发《关于贯彻落实＜卫生部关于全面加强和改进卫生新闻宣传工作的意见＞的若干实施意见》，加大卫生新闻发布工作力度。成立上海卫生新闻宣传中心，加强卫生新闻宣传机构建设，组建专职卫生新闻宣传工作队伍。建立完善一把手负总责的新闻宣传工作管理体制，各医疗卫生单位主要负责同志是新闻宣传工作第一责任人，对本单位新闻宣传工作负总责，分管负责同志具体负责、亲自抓。总结完善卫生系统“新闻发言人”制度，不断推进卫生新闻发布工作，维护医疗卫生单位良好形象。继续举办“上海卫生新闻讲坛”，提升全行业新闻宣传理念与新闻传播水平。加强对新闻发言人、宣传干部的培训和实战演练，举办模拟新闻发布实务演练、突发事件应对实务演练、网络舆情处置与应对实务培训。各级医疗卫生单位要加强对一线医务人员突发事件危机应对能力培训。

　　（五）开展“体验式、理解式、互动式”宣传报道。组织新闻媒体深入医院门急诊、医疗急救、社区服务、疾病防控、卫生监督、无偿献血等医疗卫生工作第一线，开展“公众体验日”、“开放日”等体验式互动报道。与新民晚报、新民网联合开展专题宣传报道，设立“目击医疗现场”专栏，用图文并茂的形式对医务人员的辛勤付出和职业、生活压力进行宣传报道，进一步争取社会各界、广大患者、市民的共鸣和理解。

　　（六）推进健康教育宣传。统筹协调新闻媒体与医疗卫生行业两种健康教育资源，积极开展健康教育宣传。与解放日报报业集团、上海广播电视台联合主办上海市健康大讲堂暨解放健康讲坛。进一步发挥12320热线的健康宣教作用，协调推进市健康教育所与市级医院联合开展健康教育模式。加强与东方明珠移动电视平台的合作，积极开展健康教育宣传和卫生行业形象的推广。

　　（七）加强《健康报》驻地记者站建设。加强健康报上海记者站记者梯队建设，完善驻地记者、特约记者和通讯员网络，在《健康报》上推出一系列医改报道、深度报道、人物报道和专题报道，进一步增强上海卫生工作在全国卫生系统的影响力；加强健康报网“上海地方频道”的采编工作。

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