17、立足职能，创建服务品牌。认真抓好“为民办十件实事”的落实，做到有诺必践，取信于民。不断深化“安全用药服务点”等服务品牌建设，积极拓展服务企业、服务公众、服务发展的新路子。（机关党委负责，办公室、药品安全监管处、药品流通监管处、医疗器械监管处、餐饮监管处、政策法规处配合）

　　18、提高药品“两网”常态运行质量。充分发挥协管员、信息员的作用，完善基层药品监督和供应网络。组织实施全国药品安全示范县（区）创建的申报工作，力争1个区县达到国家局规定标准的总体要求。（药品流通监管处负责，药品安全监管处、医疗器械监管处、稽查处、办公室、规划财务处配合）

　　19、努力打造诚信品牌。与相关药械企业共同努力，搭建平台，多渠道、多层面开展宣传推介，着力打造南京药品、医疗器械质量诚信品牌。实施和完善相关制度规范，健全信用评价体系。（药品安全监管处、药品流通监管处、医疗器械监管处按职能负责，办公室配合）

　　20、探索政府、企业与消费者互动机制。整合利用各方面宣传教育资源，借助药学会、医疗器械管理协会等专业机构的力量，实施形式多样的宣传。遵循市场经济规律，充分发挥消费者在保障食品药品安全中的作用、行业协会的自律和自我服务作用，积极研究探索政府、企业、消费者三者互动的办法和措施，形成政府监管、企业负责、消费者选择的机制。（办公室负责，各处室配合）

　　（八）强化内部管理，全面推进机关全面建设

　　21、进一步加强依法行政能力建设。以推进行政执法责任制为载体，组织开展执法监督检查，确保依法行政工作稳步推进。以法制宣传为抓手，组织重点药品（医疗器械）生产、经营企业和医疗机构等行政相对人员，进行药械监督管理法律、法规的宣传、教育和培训。对全系统行政处罚案卷和行政许可案卷进行评查，进一步加大执法监督力度，建立并落实重大案件审理报备制度，做好行政复议案件的受理和复议，完善法律救济，建立完善行政执法过错责任追究制。（法规处负责，人事教育处、稽查处、药品安全监管处、药品流通监管处、医疗器械监管处、办公室配合）

　　22、进一步强化机关内部管理。进一步完善机关内部安全保卫制度，明确责任抓好落实。做到人防、物防、技防措施到位，专人负责；做到领导、制度、人员、措施四落实，确保不发生安全事故。（办公室负责）

　　23、进一步加强党风廉政和法纪建设。抓好重点环节、重点部位、重点岗位的监督，做到教育、制度、监督并重，整体推进惩防体系建设。加强对审评审批、认证检查、检验检测和稽查执法等权力运行的监督，进一步完善制约机制，确保不发生违法乱纪和腐败腐化等事件和案件。（监察室牵头负责）

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