五、活动要求
（一）提高认识，强化保障。各部门、单位要高度重视，加强组织领导，要按照日程安排，由主要领导、县乡两级两代表一委员及业务骨干组成工作组深入社区开展工作，并确定一名政治过硬、业务熟练的干部担任“民生面对面”活动联络员，加强与组织部门、社区的联系沟通，积极配合完成相关工作；把积极参与“民生面对面”活动作为提升工作水平、转变工作作风、加强自身建设的一件大事来抓，着力为群众解难题、办实事、办好事；各社区要积极配合部门工作，加大宣传力度，引导群众积极参与，拓宽社区服务领域，提升服务水平。
（二）加强宣传，营造氛围。以广播、电视、网络、报刊等宣传平台为载体，采取编印宣传资料、悬挂标语、设置宣传栏等方式，在居民小区、公共场所公布活动时间、地点、内容，组织社区干部、群众、老党员、老干部开展进家庭、进商铺、进市场、进学校的宣讲活动，在全县形成浓厚的活动氛围。
（三）健全制度，规范行为。实行部门坐班、首接负责、承诺服务等制度，设立意见箱和公开投诉电话，认真做好政策法规的宣传解答工作，及时认真处理各类问题。各社区要为部门单位提供必要的办公场所（设在一站式服务大厅内，无大厅的设在便于接待群众来访的办公室内）。各社区要将各部门、单位赴本社区开展活动日程安排及时公示。各部门、单位每季度将问题受理、办理、反馈等情况报县委组织部。县绩效办要对问题受理、问题处理、投诉督查、信息反馈等情况进行督办，以适当形式进行公开，接受群众监督。
（四）统筹兼顾，注重结合。一是注重与基层组织建设相结合，统筹城乡工作资源，强化社区党组织的领导核心地位，进一步夯实基层基础。二是注重与业务工作相结合，现场集中为民办事、答疑解惑、调解纠纷、宣传政策、办理事项，进一步方便群众，服务民生。三是注重与加强民族团结、化解矛盾纠纷结合起来，进一步缓解稳定压力，融洽干群关系，确保社会稳定。四是注重与日常工作相结合，做到“两不误、两促进”，有力推动各项工作再上新台阶。
（五）加强协调，积极配合。按照“优势互补、互利互惠”的要求，健全社区与职能部门的协调联动机制，整合资源、优化结构、完善设施，使各部门、单位积极参与社区建设，形成社区组织、单位配合、群众参与的联动机制，构建职能部门与社区“双向服务”机制，形成共管、共建、共享的社区服务新格局。
